Debida diligencia de terceros y proveedores
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Resumen
Las relaciones con terceros pueden exponer a una organización a pérdidas económicas, incumplimientos normativos, incidentes de ciberseguridad, interrupciones operativas, conductas poco éticas y daños reputacionales. Un proveedor puede gestionar datos personales, acceder a información confidencial, administrar sistemas críticos o prestar servicios esenciales. Cuando sus controles fallan, las consecuencias pueden afectar directamente a la organización contratante. Este curso de debida diligencia de terceros y proveedores presenta un enfoque estructurado para identificar, evaluar y controlar estos riesgos en el contexto empresarial español y europeo.
La formación ayuda a comprender el riesgo de proveedores, reconocer relaciones de alto riesgo, aplicar controles proporcionales, mejorar la selección de terceros y establecer una supervisión continua. También aborda la protección de datos, la prevención del blanqueo de capitales, la contratación pública, la ciberseguridad, los servicios en la nube, los riesgos de la cadena de suministro, los factores ESG, la gestión contractual y la toma de decisiones fundamentada.
¿Qué es la formación en debida diligencia de terceros y proveedores?
La formación en debida diligencia de terceros y proveedores explica cómo investigar, evaluar, aprobar y supervisar a organizaciones externas antes y durante una relación comercial. Su objetivo es ayudar a determinar si un proveedor, contratista, intermediario, socio comercial o prestador tecnológico representa un nivel de riesgo aceptable.
Una debida diligencia eficaz no consiste únicamente en solicitar documentos durante la incorporación del proveedor. También requiere analizar su titularidad, estabilidad financiera, capacidad operativa, cumplimiento legal, reputación, conducta ética, seguridad de la información, uso de subcontratistas y capacidad para responder ante incidentes.
Cuando un tercero trata datos personales por cuenta de una organización, el responsable debe seleccionar encargados que ofrezcan garantías suficientes. La Agencia Española de Protección de Datos también destaca la necesidad de aplicar diligencia debida al elegir encargados y subencargados del tratamiento. (AEPD)
El proceso debe ser proporcional al nivel de riesgo, quedar documentado y mantenerse durante todo el ciclo de vida de la relación.
¿Quién debería realizar un curso de debida diligencia de terceros?
Este curso es adecuado para:
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Profesionales de cumplimiento normativo responsables de la evaluación, aprobación y supervisión de proveedores.
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Equipos de compras y contratación que seleccionan, incorporan y gestionan proveedores externos.
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Responsables de riesgo de terceros encargados de clasificar relaciones y coordinar evaluaciones de riesgo.
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Profesionales de protección de datos que supervisan encargados, subencargados y accesos a datos personales.
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Equipos de ciberseguridad y seguridad de la información que evalúan proveedores tecnológicos y servicios en la nube.
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Profesionales jurídicos y gestores de contratos responsables de obligaciones, responsabilidades y derechos de auditoría.
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Equipos de auditoría interna, gobernanza y gestión de riesgos que revisan la eficacia de los controles.
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Directivos y propietarios de empresas que autorizan proveedores o dependen de servicios externalizados.
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Profesionales de servicios financieros y otros sectores regulados que gestionan riesgos de externalización, TIC o prevención del blanqueo de capitales.
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Personas que desean desarrollar una carrera en compras, cumplimiento, gobernanza o gestión de proveedores.
¿Qué cubre un curso de debida diligencia de terceros y proveedores?
El curso cubre el ciclo completo de gestión del riesgo de terceros, desde la identificación inicial y la selección del proveedor hasta la contratación, supervisión, gestión de incidentes y finalización de la relación.
Los participantes estudiarán cómo diferenciar entre proveedores ordinarios, críticos y de alto riesgo. También aprenderán a determinar qué nivel de investigación, aprobación, control contractual y seguimiento resulta adecuado para cada relación.
Los principales temas incluyen:
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Riesgos operativos, financieros y reputacionales.
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Protección de datos y gestión de encargados del tratamiento.
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Prevención del blanqueo de capitales.
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Contratación pública y obligaciones sectoriales.
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Riesgos de ciberseguridad y cadena de suministro.
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Evaluación de servicios tecnológicos y en la nube.
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Titularidad real, integridad y conducta ética.
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Riesgos ambientales, sociales y de gobernanza.
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Segmentación y priorización de proveedores.
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Contratos, controles, indicadores y supervisión continua.
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Gestión de incidentes y toma de decisiones basada en evidencias.
El currículo detallado mantiene íntegramente los cinco módulos y las veinte lecciones proporcionadas.
¿Por qué es importante gestionar el riesgo de terceros?
Una gestión deficiente de los proveedores puede afectar mucho más que el rendimiento de las compras. El fallo de un solo tercero puede interrumpir servicios esenciales, comprometer datos personales, exponer información confidencial o impedir el cumplimiento de obligaciones contractuales.
En materia de protección de datos, el RGPD exige seleccionar encargados que ofrezcan garantías suficientes y regular la relación mediante un contrato u otro acto jurídico vinculante. En España, estas obligaciones se complementan con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. (BOE)
Para las organizaciones sujetas a la normativa española contra el blanqueo de capitales, la Ley 10/2010 establece medidas de diligencia debida y seguimiento continuo de las relaciones de negocio. Su desarrollo reglamentario se encuentra en el Real Decreto 304/2014. Estas obligaciones se aplican únicamente a las entidades y profesionales incluidos en el ámbito correspondiente.
La Directiva NIS2 incluye la seguridad de la cadena de suministro y las relaciones con proveedores directos dentro de las medidas de gestión de riesgos de ciberseguridad para las entidades comprendidas en su ámbito.
En el sector financiero, DORA establece requisitos específicos relacionados con la resiliencia operativa digital y la gestión del riesgo derivado de proveedores externos de servicios TIC. (EUR-Lex)
Una gestión inadecuada puede provocar:
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Selección de proveedores sin capacidad o controles suficientes.
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Contratos que no definen obligaciones de seguridad y privacidad.
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Accesos innecesarios a sistemas, datos o instalaciones.
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Falta de visibilidad sobre subcontratistas y cadenas de suministro.
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Dependencia excesiva de un único proveedor.
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Documentación insuficiente durante auditorías o inspecciones.
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Dificultades para responder ante incidentes.
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Interrupciones operativas y costes imprevistos.
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Pérdida de confianza de clientes y partes interesadas.
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Daños reputacionales relacionados con la conducta del proveedor.
Este curso ayuda a crear decisiones más consistentes, controles proporcionales y responsabilidades claramente definidas. La formación apoya tanto a profesionales individuales como a organizaciones que necesitan fortalecer la selección, contratación y supervisión de sus terceros.
Resultados de Aprendizaje
Información Sobre la Certificación
Plan de Estudios
Módulo 1: Por qué los terceros se convierten en el mayor riesgo para su organización
- Los riesgos ocultos en las relaciones modernas con terceros
- Por qué las organizaciones en España ya no pueden delegar la responsabilidad
- Comprender a los proveedores críticos antes de que se conviertan en riesgos críticos para la organización
- Construir una cultura centrada en el riesgo para la debida diligencia de terceros
Módulo 2: Navegar por las regulaciones españolas y europeas sin cometer costosos errores de cumplimiento
- Comprender el marco regulatorio español para la gestión del riesgo de terceros
- Gestionar el cumplimiento de los proveedores conforme al RGPD, la normativa contra el lavado de dinero (AML), la contratación pública y las regulaciones específicas de cada sector
- Contratos, responsabilidad legal y gestión ética de terceros en España
- Crear un cumplimiento regulatorio continuo en lugar de realizar revisiones puntuales de proveedores
Módulo 3: Identificación de terceros de alto riesgo antes de que pongan en riesgo a su organización
- Identificar riesgos operativos, financieros, de ciberseguridad, ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), y reputacionales
- Utilizar las evaluaciones de riesgos de terceros para respaldar una mejor toma de decisiones empresariales
- Segmentación de proveedores: priorizar a los terceros críticos según su nivel de riesgo
- Convertir los resultados de la evaluación de riesgos en decisiones empresariales fundamentadas y seguras
Módulo 4: Cómo construir un programa de debida diligencia de terceros que realmente funcione
- Seleccionar al proveedor adecuado desde el inicio
- Realizar investigaciones profesionales de debida diligencia de terceros
- Fortalecer las relaciones con los proveedores mediante contratos, gobernanza y controles de riesgo
- Supervisar el desempeño de los proveedores antes de que pequeños problemas se conviertan en importantes incumplimientos normativos
Módulo 5: Protección de su organización frente a los riesgos de ciberseguridad y de la cadena de suministro asociados con terceros
- Comprender por qué los terceros se han convertido en un objetivo prioritario para los ciberataques
- Evaluar la seguridad de los proveedores antes de compartir información empresarial o datos personales
- Gestionar la seguridad en la nube, la respuesta ante incidentes y los riesgos de la cadena de suministro digital conforme a los requisitos de España y de la Unión Europea
- Construir un programa de gestión del riesgo de terceros preparado para el futuro